설치 및 초기 세팅
현장 조건에 맞춰 장비와 시스템을 설정합니다.
TOGETHER WITH CITIZENS
시민의 참여가 도시의 순환을 완성합니다.
일상에서 시작된 작은 분리배출이 다시 자원이 되도록, ReHAN이 시민과 현장을 하나의 순환으로 연결합니다.
REHAN SUPPORT CENTER
필요한 이야기를함께연결합니다.
PRODUCTPUBLICESG · R&D
PETMON 도입부터 공공 실증, ESG·기술 협력까지 빠르게 안내해 드립니다.
PETMON CARE
도입 이후의 운영을하나로이어갑니다.
설치와 교육부터 모니터링, 예방점검, 기술지원과 고도화까지 현장 운영의 전 과정을 하나의 체계로 관리합니다.
OPERATING PROCESS
구축부터 지속 고도화까지, 여섯 단계로 이어지는 운영 지원 체계입니다.
운영 교육
사용자 교육과 운영 가이드를 제공합니다.
기관 관리자 운영
기관별 관리자 계정으로 상태와 데이터를 확인합니다.
예방점검
정기 점검으로 안정적인 운영을 지원합니다.
기술지원
이상 발생 시 빠르게 원인을 확인하고 대응합니다.
지속 고도화
업데이트와 기능 개선을 이어갑니다.
CARE COVERAGE
운영 지원 범위
장비·소프트웨어·운영 데이터를 하나의 지원 체계로 연결합니다.
구축·교육장비 설치 · 초기 설정 · 운영자 교육
관제·데이터PETMON OS · 실시간 현황 · 데이터 관리
점검·대응정기 예방점검 · 장애 분석 · 기술지원
고도화·연동소프트웨어 업데이트 · 운영 컨설팅 · 플랫폼 연동
SUPPORT FAQ
필요한 답을바로확인하세요.
도입 검토부터 설치, 운영, 유지관리와 플랫폼 연동까지 담당자가 자주 확인하는 내용을 정리했습니다.
공공시설, 교육기관, 기업 사업장, 공동주택과 상업시설 등 자원 회수 동선과 운영 공간이 확보된 곳에 설치할 수 있습니다. 현장 조건을 검토한 뒤 적합한 모델과 운영 방식을 제안합니다.
PETMON OS는 도입 기관별 전용 관리자 계정으로 제공됩니다. 담당자는 별도의 프로그램 설치 없이 장비 상태, 운영 알림, 처리 이력, 점검·장애 이력과 주요 성과 데이터를 확인할 수 있습니다.
네. 기관 관리자 계정으로 PETMON OS에 접속하면 연결 상태와 주요 운영 정보를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 기술지원과 연계해 대응합니다.
운영 조건에 맞춘 예방점검 계획을 수립하고, PETMON OS 원격 확인과 현장 점검을 연계해 장비의 안정적인 운영을 관리합니다.
운영 안정성 개선과 기능 고도화를 위한 업데이트를 지속적으로 제공합니다. 적용 범위와 일정은 기관의 운영 환경을 확인한 뒤 안내합니다.
설치, 담당자 교육, PETMON OS 모니터링, 예방점검, 장애 대응, 업데이트, 데이터 관리와 운영 컨설팅을 제공합니다. 세부 범위는 계약과 현장 환경에 따라 조정됩니다.
네. 설치와 초기 설정 후 기관 운영 담당자를 대상으로 장비 사용, 기본 점검, 장애 접수와 PETMON OS 관리자 기능 활용 방법을 안내합니다.
증상이 접수되면 PETMON OS와 운영 정보를 기반으로 상태를 우선 확인합니다. 원격 조치가 어려운 경우 필요한 부품과 현장 대응 일정을 안내합니다.
장비에서 생성된 운영 기록은 PETMON OS와 연계해 관리합니다. 기관별 관리자 계정과 부여된 권한에 따라 필요한 지표와 이력을 확인할 수 있습니다.
가능합니다. 운영 목적과 시스템 환경을 검토한 뒤 연동 범위, 방식과 필요한 데이터 항목을 협의해 적용합니다.